Reparation formular

SERVICE & REKLAMATION

El-løbehjul

OBS:

Reklamationsretten dækker kun fabrikations og produktionsfejl – og ikke fejl som er påført som følge af skader eller mislighold på el-løbehjulet.

– Der ydes 1 års garanti på batteriet.

Service og reklamationer skal rettes til én af følgende

Mentech A/S. (Autoriseret Servicepartner)

Tlf.: 70 222 999

Mail: support@mentech.dk

Afd.: Aalborg, Aarhus, Vejle, Odense, Glostrup & Frederiksberg

OBS: Købsbevis / Faktura skal medbringes

Find service afdeling her

Gorunner.dk

Tlf.: 71 993 479

Mail: kontakt@gorunner.dk

Adresse: Unionsvej 11, 4600 Køge

Køb af reservedele

Privatkunde

Se reservedelsoversigt her og bestil online.

Bestil online her

Erhvervskunde

Se reservedelsoversigt her – bestil på mail hos ordre@tourgear.dk

Se reservedelsoversigt her

Videoguides – Fejlsøgning & Udskiftning af dele

FAQ – Videoguides

Du kan fejlsøge og udskifte dele ved hjælp af vores FAQ der indeholder videoguides..

Gå til FAQ her

Elcykler

OBS:

Reklamationsretten dækker kun fabrikations og produktionsfejl – og ikke fejl som er påført som følge af skader eller mislighold på el-cyklen.

– Der ydes 1 års garanti på batteriet.

Service og reklamationer skal rettes til én af følgende

Bikerunner ApS (Service aftale m. Gorunner på el-cykler)

Netværk af selvstændige cykelmekanikere
Mekanikeren kommer hjem til dig og servicerer og gennemgår cyklen

OBS: Dette gælder kun gennemgang og service af cyklen, vedr. det elektronikken skal du gøre brug af Mentech service partner og indlevere til et fysisk værksted.

Tlf.: 44 10 84 87

Mail: Info@bikerunner.dk

Bestil en tid.

Bestil tid her