Performance 10" FAQ

Oplever du problemer med dit GoRunner El-løbehjul, anbefaler vi at du kigger vores FAQ igennem.
Hvis problemerne forsætter og ikke kan løse ud fra FAQ, er du velkommen til at oprette en sag hos os her.

Du er også velkommen til at skrive til os på support@tourgear.dk

Løbehjulet viser en fejlkode i display

Fejlkode	Løsning
E1, E7 eller A: Kommunikationsfejl i display/controller	Tjek at kablet mellem display og controller sidder korrekt og er intakt. Frakobl og tilslut igen. Forsat fejl, kan hovedkablet skiftes.
E2, EB eller B: Gashåndtag/speeder fejl	Udskift gashåndtaget.
E3: Fejl på bremse	Tjek for løse forbindelser. Udskift bremsegreb
E4, EC eller C: Motorfejl	Tjek om kablet mellem controller og motor er tilsluttet korrekt. Det kan sidde løst.
E5 eller EA: Controllerfejl	Prøv at rense controllerens poler med kontakt rens. Udskift controller.
E6 eller E: Batteri fejl	Tjek spænding på batteriet (Almindelig E betyder lav spænding på batteriet). Tjek at polerne er intakte og uden kortslutning. Hvis muligt monter batteriet på et andet løbehjul.
F0, F9 eller F: Overspænding	Controlleren er overophedet. Sluk løbehjul og lade det afkøle. Kan løbehjulet ikke starte igen, skal controlleren og eventuelt batteriet udskiftes. Overophedning skyldes ofte at fartbegrænsningen er fjernet. Så anbefales at man ikke fjerner begrænsningen.

Kan tænde men vil ikke køre

Løsning 1: Løbehjulet skal skubbes igang. Sæt fra med et par skub på jorden mens du trykker ned i gashåndtaget.

Slukker/går ud under kørsel

Løsning 1: Tjek at der er nok strøm på løbehjulet.

Løsning 2: Tjek at batteriet sidder korrekt på.
Batteriet kan miste forbindelse til controlleren, hvis der sidder noget snavs. Rens derfor mellem controller og batteriet med kontakt rens.

Ved kørsel på Brosten og bumpede veje, kan batteriet godt give sig lidt, og give forbindelsesfejl.

Hakker i kørsel

Løsning 1: Tjek at der er nok strøm på løbehjulet.

Løsning 2: Tjek at batteriet sidder korrekt på.

Løsning 3: Batteriet kan miste forbindelse til controlleren, hvis der sidder noget snavs. Rens derfor mellem controller og batteriet med kontakt rens.

Ved kørsel på Brosten og bumpede veje, kan batteriet godt give sig lidt, og give forbindelsesfejl.

Vil ikke oplade

Løsning 1: Prøv med en anden oplader

Løsning 2: Er der snavs eller tegn på væskeskade i opladeringangen eller på opladeren?

Min forlygte virker ikke

Løsning 1: Dobbeltklip på funktionsknappen (De 3 striber)

Løsning 2: Hvis løsning 1 ikke virker, kan der være problemer med lygten. Kan afhjælpes ved at skifte den.

Vil ikke bremse

Løsning 1:Tjek bremsegreb og kabel.

Løsning 2: Tjek bremseskiver og kaliber/klodser for skidt og snavs. Bremser er en del af egen vedligehold, og bør renses og justeres løbende.

Det kan forventes at bremseskiver og klodser skal skiftes over tid.

Kan ikke komme over 12-13 km/t

Løsning 1: Tjek at dit løbehjul viser fart i KM og ikke i Miles. Hvis det står til Miles, kan du indstille til KM. – Se hvordan nederst i FAQ under “Overblik over løbehjulets indstillinger”.

Løsning 2: Skift mellem de forskellige modes ved at trykke 1 gang på funktionsknappen.

Begynder-tilstand
Normal-tilstand (Viser hvidt D)
Sports-tilstand (Viser rødt D)

Løbehjulet køre ikke langt nok

Gennemsnitlig rækkevidde er op til 16-18km for en voksen med blandet kørsel med fart på 15-20km/t.

Kulde kan forringe rækkevidden med op til 40%.

Batteriet er en sliddel og vil gradvis miste kapaciteten og blive forringet.
Læs vores vejledning til vedligehold af batteri her

Løsning: Er rækkevidden for kort til dit behov, kan du udskifte eller tilkøbe et ekstra batteri.

Jeg har mistet nøglen til batteriet - Kan jeg købe en ny?

Hver nøgle er unik, og der kan derfor ikke tilkøbes ny eller ekstra nøgle til batteriet.

Er der behov for ny nøgle, skal hele cylinderen i batteriet skiftes. Alternativt skal der købes nyt batteri.

Overblik over løbehjulets indstillinger

For at tilgå løbehjulets programmer, skal du tykke på Powerknappen og funktionsknappen. Skærmen vil vise “P0”

Tryk på funktionsknappen for at vælge indstillingerne for P0-P4
Tryk på power knappen for at ind i den ønskede P-indstilling. Vælg den ønskede værdi og bekræft ved at trykke Power knappe igen.

Tryk på power knappen og funktionsknappen for at forlade menu indstillingerne.

Overblik over programmerne:

Programmer	Indstil værdi
P0: Skift mellem km/miles	0 = KM (Standard) 1 = Miles
P1: Fartpilot	0 = Ingen fartpilot 1 = Fartpilot
P2: Start indstillinger	0 = Skub start deaktiveret 1 = Skub start aktiveret
P3: Hjul størrelse	85 = 8,5” 10 = 10” – Comfort skal stå på denne indstilling
P4: Hastighed	20 = Begrænsning til 20km/t (Lovlig max fart i DK) 25 = Begrænsning til 25km/t (Ikke lovligt i DK) FF = Ingen begrænsning (Ikke lovligt i DK)